这天可真冷啊~
热腾腾的火锅下肚人也暖了起来
昨天晚上
闪电侠邀请朋友在家里吃火锅
正聊得嗨的时候
突然灯灭了，电磁炉也不响了~
王小五：闪电侠，你们贵州电网公司怎么回事，停电了勒，呜呜……
闪电侠：不要一言不合就想着“骂”我们贵州电网公司。先判断停电范围，一般根据停电范围可分为一户停电、小区内停电、小区外停电等情况……
多么美好的夜，
突然停电，怎么办？
闪电侠一边安慰好友，别惊慌，
一边凭借这么多年在电网工作的经验
“对症下药”
如果只有自己一家停电
检查，判断故障点
检查你家电表箱处开关是否跳闸。若已跳闸，可试着合闸；若仍然不能合上，则需要进一步进行内部线路检查。
检查空气开关（刀闸）、家用漏电保安器或瓷插的保险丝是否完好。如果是咱家的空气开关跳闸，原因可能有两种：短路（可能是电器有漏电）、过载（有大功率用电），若更换后合闸再熔断，则需要进一步进行内部线路检查。
为了确保自身的安全用电，建议找有资质的电工为你检测维修。若发现用电故障时，可以拨打24小时供电服务热线95598。
判断自家是否为欠费停电
判断是否为欠费停电。想想最近有没有收到缴费通知，一般供电部门会发手机催电费短信，那问题就找到啦，赶紧去交电费吧！（因此，如果手机号有变动，请及时到供电部门变更留存号码登记）。
如果因欠费引起停电，建议到当地营业厅或通过网上缴电费，办理复电手续。一般情况欠费原因消除后，24小时内会恢复送电。如有特殊情况与供电部门沟通，说明情况联系尽快送电。
如果是小区内停电
看看周围的邻居，如果周围邻居均停电时，也就确定不止咱们一家停电，首先就可以排除停电是由自己人为造成的了。
这时候先找物业或者拨打24小时供电服务热线95598，先了解是否属于计划（检修）停电。
通过24小时供电服务热线95598申报电力故障抢修。
需要提供以下准确信息：
报修人姓名
联系电话
保修故障地点和相近的路名
停电的范围
明显的故障现象
如果是小区外部停电
如果是区外停电，可能有以下几种情况：
供电线路突发性故障停电
电从发电厂经过输电线路、变配电站一直到用户家中的很多环节，任一环节出了故障、遭到外力破坏或碰到不可抗拒的自然灾难，都会造成停电事故。
比如线下违规建房、施工作业、树线矛盾、撞杆等造成的断线、倒杆、倒塔等，都属于典型的电力设施外力破坏行为，这些外力破坏行为都会造成突发性故障停电。此外，电力设施、线路遭遇恶劣天气、突发灾害，也可能导致停电。例如，冰雪、暴雨、雷电等是造成停电的最常见原因。
可通过95598电力客户服务热线进行查询。对于突发性故障停电，供电企业的维修人员会立即进行抢修，如果抢修时间较长，也会提前通知客户。
供电线路检修计划停电
电力设备运行一定周期后，需停电进行检验维护，确保电力可靠供应。
进行计划停电前，供电企业会提前通过报纸、微信、网站等多种渠道向你反复告知停电信息，让你提前做好准备。你也可通过拨打95598电力客服热线查询相关的信息。
而且，近年来，贵州各地供电局越来越多地采取带电作业的方法检修设备，尽可能减少停电带来的影响。
电网建设及其他工程建设、改造
随着用电负荷的增长以及新的负荷点的出现，必须增加现有的供电通道，对现有的变压器进行扩容，为了进行这些工作，必须进行停电。
政府重点工程建设及片区改造，如建地铁、轻轨或者拆迁、修路等，都可能进行停电。
王小五：闪电侠，你又开始吹牛了！说了半天，找到突然停电的根本原因了吗？
闪电侠：咳咳~凭借我多年的工作经验，当然找到了，目前只有咱们这栋楼停电，原因是电力故障。主要是因为冬季用电量增大，超负荷用电导致开关频频跳闸、持续高负荷用电电线烧毁等引起的。
王小五：那怎么办？现在都这么晚了，供电欧巴们都下班回家了，谁来给我们检修电呢？
闪电侠：别急，我刚刚打电话给95598了解了情况。供电欧巴们已经在第一时间处理用电故障了~
真的吗？
来电了
来电了
来电了
……
火锅吃起~
停电后一定要记住的办法：
家里突然停了电，
第一时间查开关。
周围邻居都断电，
“ 95598 ” 莫忘记。
贵州电网服务进万家，
用心照亮每一天！
每一天!
温馨提示
1、发生故障停电时，为确保安全，请不要擅自修理，防止人身触电，设备损坏或电气火灾等事故。
2、故障报修时，请你提供报修人姓名、联系电话、故障地点(路名及邻近标志性建筑物)、故障情况(停电范围、明显的故障现象：如什么部位冒火、冒烟，什么地方断线或电杆被撞、导线烧断落地等)。你提供的信息越详细，就越有助于我们抢修人员尽快到达现场和排除故障。
3、报修后，请你保持电话畅通，以便抢修人员与你联系，第一时间到故障现场处理故障。
4、如遇雷雨等恶劣天气，此时拔打供电服务抢修电话的客户较多，可能对你的电话接通造成影响，请你理解并耐心等待，电网欧巴们一定会全力以赴尽快为你排除故障，恢复供电。
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