最近家里的冰箱也是出了问题,开始不制冷了,然后我就打了美的的售后电话,很快那边就安排好了师傅上门检查。
结果没想到师傅上门一看后,说是电机坏了,要换,然后要500多块钱,而且配件还要再等两天。当时我就觉得太贵了,因为当时也买来也才1000左右,修一下要那么多钱,我还不如不要了,卖给收废品然后重新买个新的。
有了这个想法我就告诉维修师傅,不修了,麻烦你了。没想到师傅说不修可以的,上门费75块给下。当时我就懵逼了,我说不修也要钱吗?你只是过来看了几眼,什么也没干,就要我75块钱,会不会有点不合理。
但是师傅表示,自己大老远那么热的天过来,结果你不修,那我不是白跑一趟,这上门费你必须得给。后面我就表示,这个确实我冰箱也在美的的质保时间,也没有过质保,凭什么我不修了,你还要收取我这么一个上门费呢。这个上门费你应该厂家会给你们吧,但是师傅表示这个上门费那边不管的,自己只是过来修的。这让就我很难受,但是我想了下,确实不能让师傅白跑,最后协商给了他50块钱才完事。
维修上门费应不应该收取呢中国在2012年现已出台了《家电修补效力业管理办法》,文件中对家电修补项目和收费标准做出了明晰的规矩,可是并没有涉及到“上门费”这一个收费项目。
也就是说上门费这个收费项目,国家也没有明确规定,所以一般很多家电维修,上门服务的话,如果看好了你不修,都是会像你索取一个上门费的。一般的话30元,但是不同地区可能会更贵,可能师傅过来给你维修这个,自己要骑个十多公里的路程。因为不同企业他们的维修点是不一样的,可能有的路程就比较远。所以一般要30元他们就会觉得很亏,所以索取的上门费也会越高。但是如果你要维修的话,师傅可以从维修费中赚到钱,所以也就不会要这个上门费了。
曾经我小区一居民就是,自己的空调请师傅上门维修,师傅说可能是空调外机坏了,就进行了高空就业,检查了下外机,检查好后,也是表示不修了,但是师傅表示不修可以,必须给高空就业费和上门费,最少200。到后面报了警协商给了100才解决这个事。
总得来说,我认为高空就业费,应该是要收取的,也不能让师傅白跑一趟,你觉得呢?
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