2018年，双十一时候在苏宁易购上面购买的海尔三门冰箱，2018.11.19送货，因为是新房装修，一直没使用，直到2019.1月份入住时候才正式使用，使用期间，最少出现三次，冰箱冷藏结冰现象，后莫名其妙又好了，直到2021.11月初时候，出现巨大噪音，放在厨房的冰箱，噪音大到卧室都能听到，后这样情况断续出现，直到2021.11.21上午彻底消失，但是噪音消失后，冰箱的冷藏以及中间的软冻不能使用。
后拨打海尔客服热线，安排售后人员电话交流，发现冰箱漏氟，而且漏点不能确定，需要返厂维修，维修因为超出三年质保，需要自费维修，维修费用超过700，同时售后人员也不建议维修，维修后质量以及寿命等都会大打折扣。
对于这样张瑞敏砸出来销量第一的冰箱质量，让人真的大跌眼镜，同时也希望大家擦亮眼睛，冰箱海尔真不是以前的质量了。
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