首先断电、除冰，敞开冰箱门让冰、霜融化，下面放块干净毛巾，防止冰水流出弄脏地面。然后检查冰箱结冰的原因，分别解决：
1、冰箱使用中应定时对除冰、除霜，以免冷冻室冰太厚，影响使用。并且结冰挂霜很费电。
2、检查密封垫是否漏气、脏污，及时清洗、更换、修理，以免因冰箱门不严，造成冰箱进气、结霜、结冰。
3、冷藏室内不要储存过多大食物，每个冰箱都有一定的冷冻定额，超出储存量不但费电、容易结冰、结霜，并且长期储存，食物会不新鲜降低营养。
4、需冷冻的食物要凉透后用食品袋包裹，再放入冰箱。这样不仅是为了食品卫生，更防止食物热气、水分的挥发，造成冰箱结冰、凝霜。
