是因为冰箱内冷凝水产生量过大所致。建议给冰箱断电停机，移开冰箱，打开冰箱后背下方的防护板，倒掉接水盘内的冷凝水并清理里面的污垢；同时应清理冰箱内的冰霜和冷凝水。日常使用冰箱过程中，含水量大的食物在放入冰箱内储存之前先用保鲜膜包裹起来可以减少冰箱冷凝水的产生量。
冰箱排水孔被堵了。解决方法，打开保鲜箱，往最里边看，有个手指粗细的排水孔，把孔用吸管吹通即可。如果没解决看以下方法冰箱底部有水漏出，可以从以下几个方面找找原因：
1.接水盘有没有漏洞，或者流水管道破裂。
2、冷藏室排水口有没有堵住，造成化霜的水从冰箱门流到地上。
3、压缩机回管有没有结霜，化霜也会造成地上有水。
