日前，甘肃省各地针对网友给省委书记的32条留言作出回复，留言选登如下：
有话想对甘肃省委书记说？欢迎来留言
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【网民留言】
尊敬的书记你好！高台县不知道是何原因，今天已经十一月十五号还不供暖。因为我父亲已经七十三高龄，而且有严重的老慢支，肺心病，心脏病。稍微受凉就咳嗽气喘痛苦异常。在医院住了一个月医院让回家，因为病人很多。如今没有暖气，只好在小房子里用电暖气插着电褥子，连卧室门都不敢出，我只想知道具体啥时候给供暖？
答复意见：
网民朋友，你好！ 经调查，为彻底解决县城供热设施陈旧、管网敷设不合理、环保排放不达标等突出问题。2017年4月，经高台县委，县政府同意，实施城区集中供热工程项目。该项目于2017年5月开工建设，计划于10月25日建成投入运营。但由于订购供热设备设施延迟交货，致使工程未能如期完工。至目前，一级管网和1号锅炉于11月5日完工进行调试，11月11日点炉实现局部供暖，11月19日调试正常实现全面供暖；2号锅炉预计11月底可安装完成并投入运行。同时，由于原燃煤锅炉拆并，原有二级管网维修维护不到位，正常供暖后，阀门破损、管网漏水等问题频繁发生，给正常供暖带来了很大影响，热力公司正组织人员对阀门破损、管网漏水等问题进行抢修，以确保供暖的正常化。 由于工期延误未能及时供暖，高台县城乡建设局和热力公司向广大用户主致以最诚挚的歉意，并按日退减供热费用。
【网民留言】
书记您好，我是兰州市城关区武都路住房公积金管理中心楼上的住户，这个楼的暖气年年有问题，不按时供，到今天也没有动静，主要原因是物业公司的问题，物业公司基本是收个费，和业主对着干，除了收费基本什么都不管，前俩年去临夏路街道反应问题，也就是把当时的问题解决了，但是没有解决根本问题，打12345到现在也没有任何作用，没办法只能给您留言，希望得到解决。
答复意见：
尊敬的网友您好！您在人民网给省委林铎书记留言反映“武都路住房公积金中心住户未供暖及物业管理”的问题后，城关区委对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下： 武都路住房公积金管理中心位于我区临夏路街道辖区武都路417--433号，共6个单元138户居民，经街道物管办实地走访核实，因部分住户长期拖欠取暖费累计高达9万余元，致使西城巷供热站已无力垫资购买天然气被迫停暖。为尽快解决此处居民今冬采暖问题，临夏路街道物管办于11月16日组织召集楼院居民代表、西城巷供热站及顺华物业召开协调会并共同商议后最终达成一致意见，由物业统一收取暖气费，社区网格员协助配合物业开展收费工作，并向住户解释说明相关缴费情况。目前，西城巷供热站已于11月17日恢复正常供暖。期间给您生活带来的不便敬请谅解。
【网民留言】
尊敬的林书记，您好，我是兰州市红古区平安镇夹滩村的村民，我们一家五口人，近年都依靠种植蔬菜为生，但是自从去年冬天，坐落在隔壁复兴村的兰州市兴盛园园区红安纸业开张生产废纸后，污染严重，每天晚上都从大烟筒排黑烟，今年我们村还有附近周围几个村，大家种植的蔬菜都出现了大面积腐烂的现象，导致滞销，还有每天到晚上的时候，就从造纸厂红安纸业飘过来一股很难闻的臭味，大部分村民闻到都感觉头晕恶心，找过他们园区的管理人员，但是人家一直搪塞我们大家，不管，也不处理。希望林书记能为我们周围这一万多口种菜的农民做主，每年都这样下去，蔬菜卖不出去，周围的每个家庭的基本经济收入都没了。
答复意见：
尊敬的网友： 您好，您在人民网给省委书记留言反映“造纸厂污染，导致大批农民种的蔬菜腐烂滞销！”的留言后，红古区委、区政府立即安排区环保局对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下： 经核查，针对您反映“大烟筒排黑烟”的情况，兰州市兴盛园园区红安纸业有限公司现有生产锅炉一台，其使用燃料为水煤浆，排放气体主要为白色的水蒸气，且该锅炉已安装在线监控设施，实时对排放烟气进行采样分析，并将在线数据实时传输至兰州市环境监控中心，经调阅在线历史数据，未发现在线数据超标。针对您反映臭味气体的情况，源于兰州红安纸业有限公司现有的一座污水处理站，因工艺问题，该污水处理站厌氧池在厌氧环境下，微生物活动产生甲烷气体，具有刺鼻性气味。目前，该公司已对厌氧池加设集气罩，并做了相应除臭措施，以缓解臭气外溢的问题。下一步，区环保局将继续督促企业加强日常管理，确保污染物达标排放。 在此感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！
【网民留言】
尊敬的领导:我是河西学院医学院今年招收定向免费医学专业学生的一名家长。由于经济原因，我们希望报考这个专业能解决一些后顾之忧，没想到，目前的情况是助学贷款不能贷，当时借款交的学费、生活费、其他费用共计花费都在万元以上，现在学校又没有退学费，生活补助也没有。请问当初说好的减免学费呢？如果暂时不免，就让我们能助学贷款吧！现在到底啥情况？啥时候能补助下来？
答复意见：
网民朋友，你好！ 因专项财政补助经费还未拨付到学校，尚未向“农村医疗专项”录取学生支付。专项经费一经拨付到账，我们将积极做好补助发放。
【网民留言】
我是平凉市崇信县的，在兰州的铁道技术学院上学。去年我们学校的精准扶贫的学生都是免学费的，但是今年县教育局却说，今年有新的政策，我们学校不在范围内，我想不通，同样是精准扶贫的高职生，其他学校可以免，我们学校怎么就不在范围内了？希望能给解释解释！
答复意见：
这位网友你好！现将你反映“铁道技术学院的精准扶贫高职生”留言答复如下： 2017年7月5日，省教育厅、财政厅、扶贫办联合下发《关于印发〈甘肃省高职（专科）建档立卡贫困家庭学生免除（补助）学费和书本费实施细则〉的通知》（甘教厅﹝2017﹞67号），文件明确规定“高职（专科）院校是指根据国家有关规定批准设立、实施高等学历教育的全日制高等职业学校和高等专科学校（含民办高职（专科）院校）”。后我局接市教育局转发省学生资助中心通知，再次明确“不含本科院校中专科学历层次学生”，因兰州交通大学为本科院校，省教育厅下发的2017年免学费院校名单不含兰州交通大学铁道技术学院。综上所述，我局无法为你办理省内高职（专科）建档立卡学生免学费手续。
【网民留言】
亲爱的甘肃省委书记你好，我是兰州市榆中县人，最近有一批操着四川口音的人到村庄五六天的时间高价骗当地老年人买美菱牌净水器，套路和网上招摇撞骗极其相似：先让老年人听课洗脑，然后再小恩小惠，最后兜售2880元净水器，我劝不听老人，最后拨打110。当时榆中县小康营派出所同志让我拨打当地工商局电话，榆中县工商局电话一直处于没人接状态。我再拨打派出所电话，当时有两名派出所同志出警，回来态度很好，但当时这伙人已经离开。那伙人仍然在骗老百姓，束手无策，所以恳求政府能有效的铲除这群骗人的害群之马。
答复意见：
尊敬的网友： 您好！首先感谢您对我们工作的支持！针对您所反映的问题，小康营乡镇府、县公安局、县工商局进行了调查，现将有关情况答复如下： 经调查，您反映销售净水器的活动为榆中开元电器经营部开展的销售活动，销售的商品为美菱牌、龙巍牌净水器，经榆中开元电器经营部负责人、销售人员证实四川籍安装人员为厂家派出的销售人员。通过县工商局工作人员现场检查，开元电器经营部代理的美菱牌、龙巍牌净水器检验报告、强制性产品认证证书、涉及饮用水安全产品卫生许可证批件、厂家的营业执照复印件等资料齐全。 榆中县工商局办公电话（0931-5221720）已在中国电信118114电话查询系统上进行了登记，在工作日都有专人接听来电。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作。
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