住宅楼的楼道、楼梯间不仅是居民的进出通道，更是火灾等意外发生时的逃生通道。在分秒必争的逃生火场里，楼道或消防通道内哪怕只堆着一件小物品，也可能延误最佳逃生时间。近日，一起楼道堆放杂物起火致人伤残的案件中，法院判决物堆放人和物业公司共同赔偿受害人近700万元，此消息一出，楼道堆物带来的消防安全隐患再次成为了社会关注的焦点。
记者近期根据市民反映走访发现，逃生通道阻塞仍是不少小区面临的老大难问题，部分小区楼道堆积杂物现象屡清不止。有关专家建议，对于杂物堆积严重的小区，只有通过多方合作努力建立长效机制，才有可能彻底解决问题。
消火栓被杂物挡得严严实实
近日，家住朝阳区安华里五区的居民向12345热线反映，小区物业撤离后，楼道内杂物堆积的情况死灰复燃。
进入安华里五区4号楼，记者顺着楼梯从顶层逐级而下，发现楼道内杂物堆积的情况反差明显。从13层下到12层的过程中，楼梯以及楼梯拐角处的公共空间没有堆放任何杂物。12层的电梯间内，约5平方米的空间内只放着两把用来清扫楼道的扫把，一旁的墙面上还张贴着一张楼层卫生值班表。
然而，在记者从12层下到11层的过程中，楼道内堆放的杂物无论从数量还是从种类上都十分惊人：破旧椅凳、电扇、花架子、以及大大小小的纸箱和编织袋将楼道摆得满满当当。电梯间，这里停放的3辆自行车已经将消火栓远远地挡在了里头，紧急情况下很难取到。墙角另一侧，还码放着4个大小不一的橱柜和储物箱，柜子上方由黑色塑料袋包裹的物品纸箱被一直码到了天花板。
安华里5区，楼道内的杂物已经堆到了天花板顶部。
5号楼里，消防隐患及杂物堆积问题比4号楼更甚！从16层一路下行，几乎每层的公共区域内都能看到旧床垫、旧沙发、组合柜等大件家具的身影。在该楼3层，电梯间内的杂物已经堆到了天花板，一旁的消火栓也基本处在废旧冰箱和硬纸板的遮蔽下。透过缝隙记者看到，消火栓内喷头、水带等配件已经不见踪迹，而消防设施情况检查表上的填写时间还停留在2012年7月。
消火栓被杂物“封挡”，检查时间还停在2012年。
令人哭笑不得的是，就在这些堆积如山且遮蔽消火栓的杂物上却留有一张字条，上面写着“没有阻碍防火通道，请勿动”。
5号楼一位居民告诉记者，之前他曾向有关部门反映过楼道堆物问题，但因部分居民抵触清理行动，所以，楼道内的消防隐患迟迟未能排除。
楼梯间“被迫营业”成存车处
除了楼道杂物堆积造成逃生通道不畅外，还有居民反映楼内自行车密集停放的问题。家住丰台区四方景园的居民反映，楼内有不少自行车被直接锁在楼梯的扶手上，一旦出现突发情况，这些挂在楼梯扶手上的自行车很有可能对疏散造成阻碍。
四方景园小区楼梯间内，堆放了大量杂物并停有自行车。
自行车被锁在楼道扶手上。
11月28日，记者来到四方景园三区探访。在该小区1号楼多个单元的楼门前，都能看到社区及物业张贴的通知，上面写着“为保持楼内消防通道通畅，请不要在楼内停放电动车、自行车”。
然而沿着顶层一路向下探访，几乎在每一层的电梯间或是楼梯间内都能够看到自行车的身影。在楼梯间内，大量布满灰尘的自行车“实实在在”地堵住了通道。在3单元10层的楼梯间内，这里同时停放着两辆自行车，一辆靠墙停放，车头外摆，另一辆被锁在了楼梯扶手上，半个车后轮露在楼梯扶手的外侧。两辆车一头一尾将本就不宽的通道堵了个严严实实。
物业工作人员表示，类似情况在小区内确实十分普遍。虽然之前他们也曾逐一给这些自行车张贴告知书，但是，效果并不佳，鲜有住户能够按照通知的要求将车停放到指定区域。工作人员说，他们会将居民的相关诉求进行上报，并探索长效治理措施。
专家建议
物业管理应展现出决心和力度
北京京师律师事务所律师张自豪认为，按照《中华人民共和国消防法》第28条规定，任何单位、个人不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。每个居民都应该形成楼道内堆放杂物是违法行为的认知。同时，《北京市物业管理条例》中明确，物业有排除隐患、及时告知的相关责任。因此，小区物业管理者有权利和义务维护疏散通道的安全与畅通。
张自豪说，楼道内堆放杂物乱象的产生是存在一个过程的。起初，部分法律意识淡薄的业主可能只是临时在楼道内存放一个纸箱、一把椅子，并没有大面积占据公共空间的想法。但随着时间的推移，类似的行为没有人制止，就会形成“破窗效应”。对于堆放在楼道内的各类物品，物业管理者可以通过拍照取证，将相关物品转移至不会对消防安全产生隐患的区域集中存放保管。物业管理者在处理杂物堆积的过程中一定要展现出应有的决心和力度，不能只贴贴告示就了事。
“如果业主真的对部分物品有使用需求，可以在物业张贴通知或进行统一转移时主动搬回到屋内。对于杂物堆积严重的小区，其治理过程势必漫长而艰巨。不能因前期的治理效果不明显就放松、乃至放弃后续的管理。”张自豪建议，物业管理者除了进行每数月或半年一次的定期清理外，其管理力量更应该下沉到每一次日常巡查中。如果能在杂物堆放的萌芽状态就进行适当的提示和引导，将能够有效避免杂物堆积日益严峻后带来的管理难度和管理成本的上升。
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