对于环境温度低于10度的用户来说容易产生冷冻室解冻的现象，原因如下电冰箱都是采用控制冷藏室温度来间接控制冷冻室温度的做法，一般冷藏室温度都控制在3－10度之间，冷藏室温度高于设定温度时冰箱才会启动制冷，在保证冷藏室温度的同时保证冷冻室温度不高于－18度，冬天环境温度低,当环境温度接近冷藏室设定温度时,冰箱很难启动,造成冷藏室温度正常，冷冻室温度升高的现象。
解决的办法有两个1调高温控器的指示码值，降低了冷藏室温度，可以增加压缩机启动时间和次数，2打开节电开关,当环境温度低于15度时，打开开关,可以延长压缩机启动时间，保证冷冻室温度在－10度以下
冷藏室制冷吗？
如果是冰箱不制冷，那冷藏冷冻室都会解冻。如果单单是冷冻，很有可能是冰箱漏冷了，就是门关不严了。如果自己解决不了，建议拨打品牌的客服电话。
