解决方法：
1.请检查冰箱门是否关严？环境湿度较大的季节，建议不要频繁地开关冷藏门；
2.请检查食品放置是不是过密？食品与食品之间一定要留有一定的空隙，这样冷藏室内的空气才能很好地对流，否则将会阻碍空气对流，导致冷藏室内不同地方温度差异较大，温控器不能及时感应到停机的温度，造成冷藏结冰，所以食品不要放置过密。
3.食品放置时不要紧贴冷藏室后背，因为感温探头在后背蒸发器上，紧贴后背也会影响温控器感受温度。
若排除以上问题仍未解决，则请您通过在线报修或致电4006-999-999联系我们，我们将安排专业服务人员上门检测处理。
