首先你要了解你卖的产品,然后是顾客来了对冰箱的大小,容量,款式、能接受的价位有什么要求,如果他们由于款式太多,不好决定,你可以选款性价比较高的给他们推荐一下,他们会跟相信你,如果顾客有主见,看上哪款了,你就说眼光真好,夸夸他,什么才到的新货呀,节能省电呀,超能静音,采用什么什么技术,空间大之类的。
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