冰箱触电可能是由于以下原因引起的：
1. 电源线或插头损坏、老化或接触不良；
2. 冰箱接地不良或接地线损坏；
3. 冰箱内部出现漏电现象。
针对这些问题，可以采取以下解决方法：
1. 检查电源线和插头，如发现问题应及时更换；
2. 检查冰箱接地线是否接触良好，如有问题应及时修复；
3. 如果冰箱内出现漏电现象，最好请专业人员进行检修。
此外，为了预防冰箱触电，建议定期对冰箱进行清洁和维护，避免水分进入冰箱内部，同时也要注意使用安全电器和插座。
冰箱触电的原因可能是由于冰箱接地不良或者电线老化损坏，导致电流穿过了人体。
要解决冰箱触电问题，可以采取以下措施：1、确定冰箱地线是否扎实可靠，如果不可靠，可以重新接好冰箱地线；2、更换电线，如果电线陈旧老化，可以更换电线来避免电线短路；3、将冰箱放置在干燥通风的地方，避免冰箱湿气过大导致漏电，同时保持冰箱定期清洁，避免污渍积累造成触电危险。
总之，保持装置地线良好，保持周边环境清洁干燥都是避免冰箱触电的有效方法。
