原因有：一，冰箱胶垫有问题，导致冰箱关不严，热空气进入，影响冰箱制冷。二，停了电，制冷设备无法运行，冰箱自动解冻。三，制冷控制器发生故障或制冷剂有漏掉情况，不能制冷。
冰柜没有自动解冻的功能。冰柜出现解冻现象可能有以下原因：1、缺乏制冷剂制冷效果变差。2、压缩机过热或电流过大导致保护而停机。3温控器调整不对或不正常导致控温过高。4、线路接触不好。
冰系统或者是电控部件存在异常状况，冰箱出现保护性停机时间过长导致冰融化。建议检查冰箱压缩机/启动器和主控制部件的状态。请暂时停用冰箱，以免长时间通电导致冰箱出现更大的故障。
