您好，如果冰箱抽屉结冰，可以通过以下方法来处理：
首先，将冰箱停运并从电源中拔掉。然后将所有食品和食品包装材料移除。
接着，用柔软的海绵或布清洗冰箱，类型于冰箱的松动和所有结霜物。
最后，打开冰箱门通风并且闲置数小时，以便所有结霜都能完全融化。在结冰问题解决之后，请按照正常程序使用冰箱，并且定期清洁以保持其正常运行。
冰箱冷冻柜的抽屉冻住不要强行拉开，可以通过以下方法解决： 拿一块抹布，浸上热水，稍微拧一下，然后直接敷上冷柜的抽屉，特别是抽屉与内壁的缝隙，多敷几次，冻住抽屉与内壁的冰融化后，再尝试拉开； 用风吹筒开启热风档后，对着结霜部位吹风，冰霜就会很快融化了，抽屉也可重新拉开； 在结霜部位撒上盐，这样可使水的冰点降低，霜层也会因此有所缓解。
注意事项： 不可强行拉取抽屉，防止抽屉被拉坏； 不可用利器例如刀、锥子等挫霜层，很容易破坏冰箱的内壁。
