原因：
1、压缩机不工作，原因是温控器坏、压缩机启动器坏、过热保护器坏或电源有问题，压缩机本身坏也可造成不工作但压缩机很少 坏。 可以看一下压缩机是否工作如一直不停工作是第一个原因造成的不制冷，维修较麻烦，需查漏或换压缩机。如压缩机不工作造成不制 冷是第二个原因造成的属电路问题比较好维修。
2、制冷剂是否泄漏。 若压缩机能工作，判断制冷系统有无制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统 内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
3、电源问题。 有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是你的电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点 亮，或用电笔测试插座有没有电。
解决办法：
1、在放入冷冻食物之前，将冷冻室壁敷上一层塑料薄膜，凭借冷冻室的冷气极易很快贴敷上，然后放入食品冷冻。当需要除霜时，把已冷冻的食物迅速移入冷藏 室暂存，只要撕下冷冻室的塑料薄膜，也就很快除了霜，再把抖干净的薄膜敷上，便又可继续冷冻食物了。
2、不要放置没有冷却透的食物。因食物遇冷要放出潜热、而热会放出水分，所以冰箱易结冰。
3、最好把要放置的食物用朔料袋包好，这样可以锁住一部分水分。
4、不要放置过多的食物，食物越多水分也越多。
