1、需要进行紧急处理； 2、因为一些原因，例如温度设置不合适或者维护不当，导致冷气渗透到保鲜层，引起冷冻； 3、首先，应立即调整温度设置。
如果没有效果，需要关闭冰箱进行解决。
同时，要保证冰箱内部干燥，避免水蒸气凝结和结露。
如果情况更加复杂，建议寻求专业人员的帮助。
如果冰箱保鲜层变成了冷冻层，可能是由于温度设置过低或者冷空气流通不畅导致的。解决方法如下：
1.检查一下冰箱的温度设置，如果设置过低，调高温度即可。
2.清理一下冰箱内部，确保空气流通畅通，在保鲜层周围放置一些物品，使空气流通更畅通。
3.如果以上两个方法没有解决问题，可能是冰箱故障，需要找技术人员进行维修。
