通过电子保修卡进行查询,具体的操作步骤如下,第一步登录海尔冰箱官方售后服务网站,第二波使用手机登录个人信息系统,第三步查找海尔冰箱的保修卡信息,根据保修卡信息查询质保情况,日常生活使用海尔冰箱的时候,一定要严格按照冰箱的正常操作的顺序进行使用