西门子家电上门维修要上门服务费吗?这可能是很多朋友对于售后所关心的话题。确实家里电器坏了,一般都需要维修师傅上门维修,但是具体要不要上门服务费呢?下面就来简单介绍一下西门子家电的售后维修政策。
西门子家电上门维修要上门服务费吗?
家用机:机器整机保1年,主要部件保3年
保修期内免费维修,保修期外上门有上门费,维修费和配件费请和上门工程师确认。
提醒:如机器涉及到拉修,用户可以自己安排运输,也可以由我公司代办收费运输。
商用机:上门有上门费,维修费和配件费请和上门工程师确认。
提醒:如机器涉及到拉修,用户可以自己安排运输,也可以由我公司代办收费运输。
操作:
1、各类产品包修政策请见主页《产品包修及保修条例》http://www.siemens-home.bsh-group.cn/customer-service/service-policy/warranty-repair;
2、不在三包之列的,如人为损坏的,不论保内保外都需收费;
3、工程师上门服务时会出具收费价目表;
4、特殊情况:保外机器,上门检查无法维修,不收取上门费。
以上就是有关西门子家电上门维修要上门服务费吗的简单介绍,可见根据不同的机型是有不同的收费标准的,具体情况还是具体咨询之后才能确认。
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