12月1日傍晚,美的集团新任CMO曲向明和美的冰箱中国区市场总监陈亚飞,坐在北京工业大学奥林匹克体育馆的VIP室内,正在准备以嘉宾的身份站在数千疯狂的粉丝面前,为爱奇艺旗下的国内顶级流量明星颁奖。此时,场外的“黄牛”已将内场票价炒到5000元以上,为了一睹美的冰箱独家冠名赞助的“爱奇艺尖叫之夜”,为了能够亲眼看到易烊千玺、蔡徐坤、王源等明星的风采,这些年轻而时尚的粉丝爆发出了巨大的热情。
而撑起这样热度的,正是过去一年来不断“尝鲜”的美的冰箱。
在随后开幕的盛典现场中,曲向明代表美的冰箱,在给颁发奖项时表示:“美的冰箱作为全球智能冰箱的领军品牌,爱奇艺尖叫之夜和我们倡导的敢于尝鲜的‘鲜行者’生活态度非常的吻合。”
于是在这个“流量为王、年轻为道”的消费新时代,一改往日低调形象的美的冰箱,在2018年变得越来越“新鲜”,终于在年终岁末为美的冰箱数千粉丝以及爱奇艺上亿用户,带来了一场震撼的颁奖盛典。
那么,这一年以来,是什么让美的冰箱变得愈发“新鲜”?
“微晶”亮剑,新鲜的技术
2018年美的冰箱的“鲜活”,始于“微晶”技术的成功发布。这项历时三年潜行研发而成的保鲜技术,一举令市场规模已取得预期发展的美的冰箱,站在了行业技术领导者的位置上,并且在此后的一年时间中,承担了美的冰箱提升品牌力、影响力,进一步改善产品结构的重要使命。
这项在美的冰箱研发历史上具有里程碑意义的技术,可以通俗地解读为,通过立体雷达测温,逆冻结规律智能送冷以及“独立微晶舱、波浪型立体送风道、顶出风底回风”三重设计保障等原理,令肉类在7天时间内不冻,从而让肉类食材兼具“冰鲜不结冻、鲜肉即食切”及“一周长效保鲜、营养不流失“的理想效果。
由此,美的正式成为冰箱行业保鲜技术大战中的一面旗帜,也体现了美的“以用户为中心”的研发成果——“微晶”技术成功解决了肉类及海鲜“解冻时间长、营养流失快、冻后口感差”这三大方面的用户痛点。
“能够为用户带来新鲜”也从微晶技术应用到产品中开始,成为美的冰箱此后变得“愈发新鲜”的核心概念。
结构升级,新鲜的理念
在2018年6月美的正式对外发布一系列搭载“微晶”技术的冰箱产品后,“微晶系列”冰箱就成为美的冰箱进一步调整产品结构,闯入高端产品领域搏击的利器。
陈亚飞介绍说,在短短的半年时间内,均价在1.2万元的“微晶系列”冰箱总销量就已经占美的冰箱整体销量的12%。在微晶系列的带动下,美的冰箱的产品结构进一步升级,截至2018年12月,美的冰箱6000元以上产品的总销量已经超过美的冰箱整体销量的30%。
事实上,近年来随着美的冰箱的转型,产品结构优化一直在持续进行,但战略的重点仍是提升产品力、提升研发实力、夯实市场份额等转型初期的先决目标。在产品力提升到一定阶段、研发体系逐步建立完成、用户体验方法逐步掌握的情况下,进一步升级产品结构,依靠高端爆品来提升品牌影响力的战略需求迫在眉睫。
因此,微晶冰箱的发布以及由此而引发的美的冰箱全新的业界形象设计,均是美的冰箱经过慎重思考,全面提升品牌影响力的战略部署。
依靠核心技术来重塑品牌形象,进而打造以核心技术概念为品牌标签的市场战略,对美的冰箱来说,几乎是前所未有的新鲜理念。
品牌转型,新鲜的群体
于是“微晶”在这样的品牌战略下,已不再单单只是核心技术的空洞名词,它成为了美的冰箱打造品牌关键词、扩大品牌影响领域、降低用户消费年龄层、增加品牌活力,甚至成为了打造品牌粉丝群的唯一核心。
美的冰箱希望:在产品上,“微晶”是保鲜的技术输出;在品牌上,“微晶”是增加新鲜感、美誉度的动听词语。
陈亚飞介绍说,美的冰箱以“微晶”为概念,将用户人群重新划分圈层,并打造“V菁荟”这样的粉丝群。“美的希望能够与用户之间产生更多的这种关联和交互,而不仅仅是买卖产品。”
事实上,正是在这样的理念下,美的冰箱在2018年频繁地进行以用户为中心的品牌宣传尝试。此前,美的冰箱赞助萨马兰奇基金会的公益跑、举办面向年轻粉丝群体的三文鱼品鉴、以明星张亮为代言的品牌宣传等一系列“小而美”的活动。最终在年终极度吸引流量的爱奇艺年度盛典中独家冠名赞助,让一众流量明星为“美的微晶冰箱”站台,让数千“V菁荟”会员加入其中,美的冰箱实际成为了这场数以亿计观众的盛典中,最闪耀的明星。
通过跨界传播、针对年轻群体的互动,美的在微晶冰箱的技术品牌的打造上初见成效。“我们希望将产品内容化、更多地面向对生活有更积极追求、对自己更精致、更愿意尝试新鲜的年轻群体。在增加品牌活力的同时,进一步实现品牌高端化,希望通过好的产品,让这部分阳光而积极的年轻人成为美的冰箱最好的品牌代言人。”陈亚飞这样解读。
采访快结束之际,北京工业大学奥林匹克体育馆内响起了动听的歌曲,陈亚飞指了指外面,他说:“这是专为美的微晶冰箱谱写的歌曲《热爱新鲜》,去现场感受热力吧,这是美的冰箱的品牌新篇章。“
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