“它这么响我就害怕爆炸。”发出让自己恐惧的声响，正是张奶奶的儿子去年12月份在长春绿心大市场花了3000元给她买的冰箱，冰箱时不时发出的声音让她寝食难安，安全没保障而且还耽误她挣钱。
张奶奶说：“我这小屋想租出去，就隔一道墙，这动静这么大能行吗？”张奶奶就通过销售人员联系过冰箱的售后，可是给出的答复让张奶奶不能接受。“找一回就说这个型号就这样动静。”
澳柯玛官方客服工作人员：“这边已经记录清楚，马上联系当地的负责人区落实申请，给用户一个回复。”
10分钟后，澳柯玛长春地区的售后工作人员将反馈电话打给了张奶奶的儿子，虽然没有告知冰箱在工作时发出的声音是否正常，考虑到声音对张奶奶的生活带来影响，澳柯玛售后工作人员很快便给出回应，可以给退冰箱。
就在当天下午，澳柯玛售后工作人员将张奶奶家的这台冰箱拉走了，张奶奶的儿子也在第一时间收到3000元退款。
来源：都市帮就灵
（编辑 刘媛媛）
