立冬过后，寒风凛冽。夜幕下，一个穿着单薄的大爷在和信广场入口处急得团团转。
“我的行李丢了，怎么办啊，怎么办啊。”
“大爷，你别着急，我帮你调监控了。我给你买点饭你先吃着，咱别急。”
这是刚刚新婚的女孩徐蓓蓓与一位路人的对话。这个笑起来特别甜美的姑娘今年26岁，大学毕业后就做公益，经常独自穿梭在大街小巷帮助困境中的人，靠一己之力5年策划了100余场大型公益活动，抖音账号拥有近35万粉丝。
“每个人微小的善意都能让世界更美好。” 这是支撑徐蓓蓓一路走来的信念。
困境老人的“福星”
徐蓓蓓在和信广场遇到的，是一位捡废品的老人。
“我当时遇到这位大爷，他看起来真的非常着急，我就上前问问他怎么回事。然后得知老人家去捡瓶子的时候，自己放在角落的行李不见了。他的被子、衣服全在里面。”徐蓓蓓皱了皱眉说，“我帮他去调监控时，还听到一位围观大叔在冷嘲热讽。但我觉得我就是要帮助他，赠人玫瑰，手有余香。”
每次路上遇到看上去生活困难的老人，蓓蓓总是会上前问问他们有什么需求，她给雪夜中的流浪爷爷买过热乎乎的饺子，给酷暑中捡废品的老奶奶买过矿泉水，给马路边睡觉的老人送过被子和衣服......每位老人都是含泪收下，感激不已。他们说遇到蓓蓓，就是像撞到了“福星”。
今年年初的一天，零下14摄氏度的天气，一位头发花白的老人带着老伴跪在路边乞讨。老太太仅盖着一层塑料布躺在地上，蓓蓓看见了，立即买了份热饭送过去。有人说“他们比你有钱。”“你的同情心用错了地方。”然而蓓蓓毫不介意，不管是真是假，她都不能忍心看着老人在寒风中受冻。
在帮助困境老人的过程中，蓓蓓也感受到了温暖的回应。有个流浪老太太看到蓓蓓的手受伤了，心疼地帮她暖暖手，还叮嘱她要好好照顾自己。还有个老奶奶把蓓蓓当作亲孙女一样，一段时间不见她就说：“闺女，你又长高啦！”
其实，蓓蓓从小就是个热心人，上学的时候经常帮助同学解决困难，因此在班级里人缘特别好，大家都非常喜欢她。高一那年，班级里的同学们不约而同选她为“学雷锋积极分子”。
蓓蓓的这份善意主要来自于家庭的熏陶，“我爷爷是一位普通的工人。他去世前把我叫到床前，反复叮嘱我做人要善良，要尽自己所能去帮助别人。”
环卫工人的“补给站”
偶遇困境老人的机会并不多，蓓蓓便把关注的目光投向了辛苦的环卫工人群体，将爱心放大，传递更多的温暖。2018年的冬天，有一天蓓蓓下班时看见一位环卫工阿姨在寒风中扫地，冻得直哆嗦，她随即买了两个小饼和一杯热粥送过去。
“我看到了环卫工人的辛苦和不易，一心想着如何能帮助他们更多，后来便萌生了给他们送饮品的想法。” 蓓蓓说，从那以后她连续3年，联合徐州20家知名饮品店，为全市2000多名环卫工送饮品，冬天送热的，夏天送凉的。这个为环卫工送饮品的公益活动曾获得2019年徐州市优秀网络文化项目。
今年夏天，蓓蓓又策划了轰动全城的“无人冰箱”公益活动。夏日炎炎，她在市中心放置了一台无人冰箱，设立“清凉补给站”，为高温下的劳动者免费提供矿泉水，每天放100瓶。这次活动，在蓓蓓心中引起了极大的震动，也更加坚定了她继续公益之路的信心。
“其实我最初的想法很简单，因为看到外地许多城市都有无人冰箱，供环卫工人、交警、外卖小哥等户外劳动者们免费取水，既解渴又能防止中暑。刚开始有的户外工作者不好意思拿，我们就主动送到他们手中。不但没有人乱拿，而且后来还有不少爱心市民自发往冰箱里面放饮品、西瓜，这种不动声色的温暖让我非常感动。” 蓓蓓感叹说，徐州真是一座有情有义的城市 。
做公益5年来，蓓蓓通过整合身边资源，策划了100多场大型公益活动。她没有团队，自己既要统筹全场，还要摄影、剪辑。有一次大型活动，十天中她瘦掉了十斤。很累，很难，但也觉得很值，“很开心活动中有很多志愿者前来服务。每次看到环卫工阿姨叔叔接过饮品时的笑容和那一声声感谢，心中便充盈着满足感。”
受到网暴仍然相信美好
2018年7月，蓓蓓开通了个人抖音账号。谈及为何用真名做账号名称时，这个爽朗的姑娘坦然地笑了，“我最初的想法非常简单，只为传递一份温暖和正能量，并不是为了利益，我从来没有用公益赚过一分钱。因为想法比较纯粹吧。”
在蓓蓓拍摄的视频中，几乎每一条都有她“嘿嘿”的笑声，温柔可爱。很多网友称赞她是天使，是徐州最美的姑娘。
然而做公益这条路并不容易，自从将公益视频发布到网上后，蓓蓓一直面临着许多质疑，也曾经历过网络暴力。
有一次天凉了，她给妇幼保健院附近一位流浪老奶奶送毯子，有网友喷她：“你既然是做好事的，就应该给奶奶找个住的地方，只知道拿些吃的用的，下雨了怎么办？”
“他们有人会私信我，然后批评、咒骂。有一次甚至有人找到了我妈妈的电话，然后打电话给我妈妈骂我炒作。”面对这些质疑，年轻的蓓蓓也曾以泪洗面。但很快她重振旗鼓，“我帮助过的人，他们脸上质朴的笑容，一次次的温暖和感动，让我在困境和质疑中仍然相信美好，我也会一直做下去，给这座城市多一点的善意和温存。”
今年冬天来得似乎有点早，蓓蓓眼下正在筹备做一次流浪动物领养活动。这个活动她已经坚持近三年了。“24岁之前，我希望能通过宣传影响更多人加入公益。现在我26岁，我的想法就是只要我能多帮助一个人或一个小生命，我就满足了。”
徐报融媒记者 吴云 见习记者 芦红侠
编辑 王韬
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