壁挂炉显示e1，就表示壁挂炉点火故障。当壁挂炉开机后，壁挂炉燃烧室内检测电极检测不到火焰的高温，壁挂炉系统就会发出e1的警报。
原因一：电源和燃气源没有供应
解决方法：检查电源和燃气源的连接有没有出现问题，一般这两种是出现最多的情况。如其他炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，而壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。
原因二：点火器问题
解决方法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题都会打不着火，还有点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如是位置偏离的纠正一下就解决了，如点火针老化就只能换了。
原因三：水压过低、滤网堵塞
解决方法：水压过低、进水处的过滤网堵塞也会导致壁挂炉打不着火，这个时候需要适当调高水压，把过滤网清理干净后就能解决。
