不管在哪个网买,到官方旗舰店,安装售后都是这个品牌家电去解决。实际官方旗舰店与实体店是一样的,只是销售渠道不一样而已,安装售后都是你买的这个牌子的家电售后去弄的,实体店也不管你安装和售后。希望我的回答能帮助到你,并解决掉你的问题