周口天然气公司按照市委、市政府工作部署和要求，推出营商环境系列措施，并结合学党史、为民办实事实践活动，立足本职、面向用户，积极开展惠民、利企等综合服务，真心实意为企业办实事，受到企业的一致好评。
周口天然气有限公司为进一步提升天然气公司企业用户的接入服务效率，减少办理环节和申报材料，缩短办理时限，针对小型企业推出了“快速办理通道”，及时解决企业在包装、通气、使用天然气中遇到的难题。用户只需填写基本信息申请单，从申请开始，周口天然气有限公司客户经理便进入主动对接、现场勘察、出具设计图，签署合同、燃气施工一气呵成的服务模式，用户最终顺利点火通气使用。
河南省王留长餐饮管理有限公司创始人王留长说：“我公司有一家分店由于装修时间拖延，不能保证按照计划开业，为了把时间往前推，我第一时间联系天然气公司能否给我们快速办理通气，天然气公司业务经理接到电话后，直接答复可以，他们从申请开始到施工通气，全流程一条龙服务，让我在开业之前完成了通气点火，为我公司按计划开业提供了助力，服务效率值得称赞。”
为了进一步优化营商环境，帮助该市工商业用户尽快实现报装用气，周口市天然气有限公司领导高度重视，深入研究，出台了针对资金周转困难企业报装天然气的措施和办法。同时，为了给工商业用户减负，周口天然气有限公司开展了报警器集中招标，为用户提供了价优物廉的泄漏报警器，方便用户及时更换。对前期未安装报警器的老工商业用户，只收取部分安装费用，对用户自行购买的，验收合格后由天然气公司负责安装，仅收取人工费。
河南金老四餐饮管理有限公司创始人金国胜说：“我公司为响应国家号召及时从其他途径购买了燃气报警器。本以为很简单的事，卖家上门安装时才告诉我们安装报警器切割燃气管道，他们无法完成安装，听到此消息后，我们及时与天然气公司业务经理取得联系，说明了情况，天然气业务经理及时赶赴现场，确保报警器产品合格后，通知天然气公司人员为我安装了报警器，整个过程只收取了基本的人工费，天然气公司这一行为让我非常感动，感谢他们帮我们解决安全隐患，让我们经营无后顾之忧。”
2021年，周口市天然气有限公司按照市委、市政府工作部署，多次召开专题会议讨论，出台营商环境提升举措，全面对标先进，按照“减材料、减环节、减时间、减费用”的总体思路，压减企业安装成本，不断创新便民服务举措，持续优化营商环境。
为降低工商业首批一次性投入，在做好风险评估的前提下，根据情况采取“一企一策”灵活支付方式；不得向用户收取红线外中压管网设施设备的费用。同时为了方便用户及时实现网上实时缴费查询，公司制定针对我市天然气卡表用户，进行免费更换改造物联网表。并对所有新装用户的壁挂炉、热水器加装三通免收施工材料费；
在淡季气较为充足情况下，周口天然气有限公司出台了针对工业用户的优惠方案，降低工业用户用气成本，4~9月，累计为该市12家企业用户，减少用气成本近100万元。日均用气规模1000立方米以上的工业用户,按公司核定气量为底线，约定当月用气量，当达到约定气量后，按不超过0.21元/立方米优惠价格进行折算返还，返还金额按原价充值进对方燃气账户。
河南天子铝业有限公司行政经理许辉说：“2021年受整体经济环境影响，我公司经营存在压力，周口天然气公司主动与我公司联系，为我公司提供气量返还政策，综合整体气价下降了约7%，提升了公司产品竞争力，为我公司发展提供了助力。”
2020年，疫情过后，我周口市天然气有限公司主动降低气价，助力企业复工复产。2021年，4月至2021年9月为天然气淡季，上游供应气量较为充沛，公司主动联系企业，实施优惠政策。执行周期内，该市12家工业享受了优惠政策，合计优惠近100万余元。
周口天然气有限公司常务副总经理解振华表示：下一步将继续坚持用心、用情、用力满足群众和企业的用气需求，向市民和工商业用户提供更优质、便捷、精准的燃气服务，进一步提高用户的获得感、幸福感，彰显周口天然气有限公司的企业担当与民生情怀。（王磊 魏峰洲）
编辑：马蕙霞
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