河间市满中良村村民米瑞峰家的燃气表出现故障，华港燃气公司估算认为他家欠费2000多元，要修故障表先得补交燃气费。因米家不认可这一说法，燃气表没有修复，燃气也没法使用。9月28日，河间市束城镇有关负责人称，经过调查，米瑞峰家多数时间都在外地跑车，经协调，米家补500元燃气费，华港燃气承诺派人上门维修故障表，问题得到解决。
对于米瑞峰家人“燃气表刚用就出现故障，报修后却迟迟得不到修复”的疑问，9月28日，华港燃气河间公司负责束城区域的一位张姓经理称，对方是8月份才报修的，之前他对此并不知情。米瑞峰妻子刘女士说，她与束城镇有关负责人、华港燃气公司工作人员的通话证实，今年1月初出现故障后就通过电话进行了报修，而且燃气公司工作人员称已将此事上报。“如果当初我们报修后，燃气表故障得到及时修复，我家用多少气就掏多少钱，怎么会出现后面的纠纷呢！”刘女士说，华港燃气服务不到位在先，不去改进服务质量，却采取停供燃气的过激做法，着实让人心里不舒服。
据河间市束城镇主管燃气工作的高主任介绍，米瑞峰家人曾表示“时常外出跑运输，没用这么多气”，如果确如所言，他会协调华港燃气为米家适当减免费用。为此，9月27日，高主任联合华港燃气工作人员到当地供电所调取了米家以往的电费单，根据“他家取暖季内三个月的电费每月都在180多元左右”，认定米家在用气取暖。高主任介绍，这个电费单表明，米家并未时常外出；取暖也不是用的电器，因为“单纯用空调、电暖气取暖，每天的电费得二三十块钱”；他家使用天然气取暖，燃气取暖壁挂炉要用电，米家的电费标准与之相符合。
随后，米瑞峰向高主任提交了外出跑运输的详细单据，证实取暖季他们的确多数时间在外地，在家生活的时间约为20天左右，而每月180元左右的电费是因为家中的热水器一直处于打开状态，以及他们外出时家中老人在使用滚筒洗衣机等电器。经过协商，华港燃气公司认定米家用气约为200立方米，需补交费用500元。华港燃气公司承诺，交费后，他们会派技术人员上门对米家的故障表进行维修。9月28日傍晚，记者从米瑞峰家人处得到证实，目前双方已经达成一致意见。
（燕都融媒体记者韩泽祥）
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