WARM-TECH
温泰燃气设备
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温尔泰壁挂炉
01
温尔泰壁挂炉荣获五星售后服务认证
河北温泰燃气设备有限公司
荣获
商品售后服务认证证书
温泰旗下品牌“温尔泰壁挂炉”
及其他系列产品
凭借企业品牌质量为先的精神
与专业高效的服务品质
顺利通过了国家标准GB/T27922-2011
《商品售后服务评价体系》
连续2年荣获五星级认证
彰显了温泰及温尔泰壁挂炉
在售后服务领域的高效与创新
背后则是凝聚了全体温泰人的辛勤付出
以及对服务质量的不懈追求
02
五星售后服务认证
《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）是国家标准化认证，对企业售后服务水平有约束性和实证性，帮助企业提升服务标准。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，认证的结果是证明企业按照标准实施了售后服务，并达到了某一个高度（星级）。
达到70分（含70分）以上，达标级售后服务；
达到80分（含80分）以上，三星级售后服务；
达到90分（含90分）以上，四星级售后服务；
达到95分（含95分）以上，五星级售后服务。
03
用质量和诚信助力“中国制造”
售后服务认证现已成为政府采信的门槛，特别是在大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。据某地方政府采购信息网透露：某大型企业在公开投标时，在售后服务打分中，具有售后服务认证证书的组织：优得6分，较优得4分，一般得2分。
将认证标志明示给消费者，可在消费者在购买时，在商品的保修、售后服务等方面摆脱疑虑，也是一种对商家的督促。随着消费者消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在产品相似的情况下，更愿意选择拥有优质售后服务的公司。
04
“五星”服务品质 打造温泰“黄金招牌”
企业的品牌发展深度依赖企业的服务水平，温尔泰壁挂炉作为国内燃气具行业的知名品牌，秉承着“服务创造价值”的理念，以客户需求为本，积极优化客户体验，建立专业细致的售后服务体系，系统化培训和管理，充分整合企业资源，为渠道服务赋能，倾力为消费者带来高品质的服务。
在温尔泰壁挂炉更好地完整售后服务体系的过程中，通过售后服务认证将是一个很好开端。目前越来越多的企业开始重视售后服务，同时也认识到，售后服务才是企业市场竞争的“黄金招牌”。在给用户带来良好的服务体验的同时，也建立打造了企业的“五星”服务品质。
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