大风起兮云飞扬,汉高祖刘邦打下天下荣归故里,用这一句回顾戎马生涯之刀光剑影、风云变幻,以表“汉”这块牌子立起不易之志!建品牌如建王朝,都需要大眼光、大格局、大气魄。
近日,中山市羽顺热能技术设备有限公司(以下简称羽顺)总经理薛江与来访的供暖信息报记者就百年羽顺鸿鹄高飞、打造高端壁挂炉品牌等话题展开了深入的交流。
薛总站窗前看楼下车间货车如水人影如龙,风刚好掠过车间门口茂盛的大芒果树,他的开场白坚决而果断,“看到没,起风了,羽顺要变了,而且是大变,今天我们要好好聊一次,将这个信息带给壁挂炉全行业,带给行业优质的供应商和经销商,一起做一件大事。”
薛总口中的“变”,是羽顺一次筹备已久的大战略调整:百年羽顺,定位高端,打造名牌,羽顺这只鸿鹄就要高飞了。但薛总说,“战略不能空喊口号,百年品牌也不是靠吆喝而来,壁挂炉这一行,进口那些大牌子,像威能、博世、菲斯曼、阿里斯顿等等这些,就是很好的榜样,它们都是产品技术为先为本,一丝不苟地把好上游供应商的质量关,脚踏实地地做好渠道建设,用产品打动市场,然后市场回馈给他们一个‘大品牌’的标签。”与薛总的对话,就是从规范管理、高端品质、渠道建设这几个对于构建高端品牌至关重要的需要下苦工的板块徐徐展开,步步深入的。
“政策红利”终会过去 唯品牌方能屹立不倒
“回望过去两年,壁挂炉这个行业大起大落,很多企业至今都还没回过气来”,薛总,这位如他古铜肤色般坚毅的湖北汉子,念及行业这次“大涤荡”亦难免语带感性。不过薛总话头一转,“因“煤改气”热闹起来的工程市场,确实滋润了很多壁挂炉企业,因为有利可图,也涌进来了很多新企业,但随着政策的逐步执行到位,这阵“热闹”终会消散,“政策红利”总会吃完,工程市场终将会回归平稳,行业最终还是会进入置换市场和零售市场,到那个时候,壁挂炉的出货量靠什么支撑?我们觉得品牌是最好的选择。”
百年羽顺 从产品开始
薛总表示,品牌是先有品质才有牌子,品牌的根基是产品品质,让品牌最终在市场脱颖而出的,不是惊艳的文案,也非响亮的口号,是产品的品质。“虽然羽顺的技术能力和产品品质在行业内已据头部,你们看车间一派繁忙,在行业很多企业还在去库存的调整状态下,羽顺无论家用壁挂炉还是商用壁挂炉,订单正常,开工正常,这就是市场对羽顺做好产品的奖励。但现在壁挂炉行业产品同质化严重,要打造百年羽顺,这样还远远不够,羽顺产品的技术含量和产品品质还要往前再走一大步,再提高,先做专,再做强,后而再做大形成规模,一步一脚印切切实实地向高端产品迈进。”薛总语气坚定。
据薛总介绍,羽顺现在已经着手在做的工作,就是引进行业知名企业已经很成熟的管理体系,结合羽顺的实际,对企业进行规范化管理改革,让企业从采购到生产再到营销推广、售后服务,都形成标准化、流程化,将羽顺打造成一个运作流畅的系统,让每一件从这个系统出去的产品都足够优秀,烙印着的都是羽顺的优秀DNA。
谈及“羽顺产品高端品质的具体内涵”,薛总表示,产品的工艺、造型、配置,都是以优为先。配件在适合的情况下选国内外最好的,造型设计会与国内外最好的专业企业进行强强联手,整机配置会根据市场需求和技术发展不断进行优化,在能实现更强大功能的基础上优化缩减零配件,朝着简约便利智能的方向不断突破。并且在专利申请和并收方面,羽顺也会不惜投入。
同时,薛总还在访谈中透露,广纳贤才,羽顺也会不惜重金,“人才是支撑企业发展的支柱,在打造羽顺壁挂炉高端品牌的路上,一支优秀的人才队伍更是不可或缺的,无论技术人才,还是管理营销人才,只要你有才华,羽顺就是你大展拳脚的舞台。”
“一切的努力都是为了做好产品的高端品质,不用多久,羽顺人做的这些苦功夫这些努力在这一两年就会在产品上体现出来。”薛总说。
千山万水也要找到对的你
据了解,羽顺已经制定出五年战略规划,每年都有相应的行动指南和实施目标,足见其“变”、力争上游的决心。在很多行业同仁还在为政策是否转向而纠结时,羽顺已经开始在为未来布局,成就大事者,海纳百川,薛总深谙此道,他在对话一开始就向行业表达了“一起做一件大事”的态度。薛总表示,这句话是对上游供应商讲的,也是对渠道经销商服务商讲的。他强调,羽顺需要的是优质的合作伙伴,“除产品品质以外,渠道经销商服务商是支撑起品牌美誉度最为重要的一环,所以羽顺的经销合作伙伴一定要足够优秀,在经营理念上要契合我们‘百年羽顺’高端品牌的理念,我们要找到价值观一致的人。”
为了给到用户最好的体验,对于经销商的店面包装和运营服务,羽顺制定了一套完善的标准,从店面形象到售前售后服务培训,还有技术服务的专业培训,都涵盖在内。薛总指出,这套标准是“硬规矩”,不存在变通可能,必须严格执行。因为这是对用户负责,用户的体验,包括对产品的体验,对售前售后服务的体验,这些都决定了他们对羽顺这个品牌的口碑,口碑好了,羽顺才会好,羽顺的经销商才会好,这是相辅相成的。羽顺对渠道建设制定高标准,对经销商千挑万选,目的就是创造这个良性闭环。“成大事者,必扣细节。”薛总强调。
除了线下渠道,线上渠道包括天猫旗舰店和京东旗舰店也在筹备建设中,不日上线。对于线上旗舰店的建设,薛总表示,现在着眼的是一种品牌宣传的效果,是利用互联网资源配合线下渠道经销商的一种宣传策略。“羽顺的大门对优质经销商是永远打开的。”薛总进一步表示。
从今年西安年会来看,行业重视“技术”的苗头已然显现,羽顺趁势而动,继河北第二个生产基地投产之后,湖南怀化面积200亩的羽顺工业园区也已动工建设中,羽顺从南到北的生产格局,遍布全国的产能及服务辐射能力已然初步成型,打造“百年羽顺”的行动正在逐步有序展开。想起汉高祖的豪迈,当年大风起兮起来的是大汉绵延四百年的王朝,今天拥“百年羽顺”之梦的羽顺人,其乘风而起的做派和勇气,着实值得鼓励,更值得同怀大志的同道中人携手一起,为中国壁挂炉品牌走向高端开创一条先河。
或许,这不是一个十足相信梦想的时代,但物以稀为贵,其实我们不是为羽顺打气,而是为行业打气,为行业的血液里依然流淌着这种敢于梦想的精神因子而打气,积沙成塔,“百年羽顺”这座高塔从它建的那一天起,便已注定伟大了。
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