郑报融媒·郑州晚报记者 徐富盈 文/图
家里来客了要做饭，发现气停了；早上起来去洗澡，发现燃气炉没气没热水……郑州岳村小区400多户人家中，有40多户发生停气，而他们都不欠燃气款，这究竟是怎么回事？1月6日，燃气公司称，这种情况是因为安检的工作人员安检后，没有给这些燃气表刷卡解锁所致。
——投诉——
1月6日上午，家住郑登快速路西侧的岳村小区居民郑先生介绍——
半月前，他们小区各家的燃气都出现了问题，小区共400多户2000多口人，每天都有不同人家的燃气莫名其妙停气。“打电话给港华燃气公司，他们说来人修理，结果等几天都没人来处理，最长的一次等了四天才来人刷卡解锁供气。”据介绍，这种突然停气的住户共有40多家。
——现场——
6日上午9时许，在岳村新农村小区，郑先生向记者介绍，他家的燃气表里显示还余171元剩余款，在12月份时，燃气公司的工作人员来安检过一次后，就出现了停气现象。
郑先生的邻居也反映称，自家在检修后也莫名其妙出现了停气现象，给家人造成了不方便的影响。
——原因——
之后，记者赶到了位于溱水路的港华燃气公司，公司相关负责人胡经理介绍，岳村小区是新农村改造项目，2009年他们就把气通到了小区。“小区内投诉燃气突然中断的这些用户，使用的是其中一批燃气表，这些表每两年安检一次，安检的工作人员去安检后，忘了再刷解锁这一程序，是工作人员的失误，是技术问题。”
这位胡经理介绍，6日下午已通知专业人员进驻小区内，通过小区微信群发布公告解决问题。
1月7日上午，记者从郑先生处了解到，燃气公司已经派人到家里，帮他家的燃气表解了锁，目前家里已经通气。
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