■高邑县良庄小区三期没天然气、暖气，居民家里只有6℃。
□文/图 社区记者 杜慧 卞静 文清
昨日，家住幸福城小区的业主专程给本报打来感谢电话，本报对该小区天然气事件关注第二天，他家就接通了天然气。近段时间，小区天然气再次成为本报新闻热线的焦点问题。高邑县良庄小区、井陉微水镇、鹿泉香堤小郡二期、桥西区尹泰花园等多个小区业主来电反映小区天然气的问题，有的入住小区不通“气”，冬天连暖气都用不了；有的则在缴费过程中出现疑问。昨日，记者对此事进行一一调查。
“感谢晚报 我家要用上天然气了 ”
“感谢晚报，你们关注第二天，天然气管道就开始施工了！”昨日，家住桥西区幸福城7号楼2单元的业主张先生欣喜地说，他家订阅晚报多年。今年6月，他喜迁新居。同年10月，小区业主家陆续接通了天然气，唯独2单元3门的20多户业主家无法通气，他心急不已，便向晚报打来求助电话。没想到，晚报的记者关注第二天，物业就主动联系了他，让他当天到物业处办理接通天然气的申请。
昨日中午，就之前反映的鹿泉丽景园小区天然气的问题，记者联系上业主贾先生，他告知，这些日子，有施工人员对天然气管道进行施工，物业还在小区贴出提醒，让业主不要乱停车，以免施工对车辆造成损坏。“估计施工需要一段时间，只盼着能尽早通气。”他希冀。
事件一：不通天然气电费吃不消
从入住小区至今，家住高邑县良庄小区三期和鹿泉区香堤小郡小区的不少业主就为家中不通天然气的事情而烦恼！
高邑县良庄小区位于高邑县107国道附近，业主董先生（化名）告诉记者，小区建有10余栋多层住宅楼，分为一期、二期、三期。他们三期的6栋住宅楼是去年年底交房的，当时恰逢供暖季，可新房中既没有安装地暖，也没有壁挂炉，为此，直到今年3月供暖季结束，他家新房装修完，他才搬了进去。
“我们小区里都有燃气管道接口，可不知为何，就是迟迟不给三期业主家接管通气。”据他介绍，他们小区供暖方式不一，一期为集中供暖，二期为壁挂炉烧天然气取暖，三期供暖却没了着落。
另一位不愿意透露姓名的业主告诉记者，家中没有暖气，白天室温只有六七度，“冻得受不了就开空调。为节省电，我们一家三口晚上就挤在小屋里开空调睡，不然能咋办？”他说，由于这6栋楼迟迟不通气，有的业主干脆不搬入新居。已经入住的百余户居民多次找相关部门，希望能尽快通上天然气，却迟迟没有消息。
鹿泉香堤小郡二期业主吴先生（化名）也在为家中不通天然气的事情而着急。据吴先生说，他们小区分为一期、二期。购房时，开发商就承诺小区使用天然气。去年6月，他领到了新房钥匙，也购买了燃气灶。可入住1年半了，一期早就通气了，二期却迟迟没动静，他家只好使用电磁炉做饭，很不方便。由于他们二期冬季都是用电取暖，再加上还不通天然气，每个月电费花费都很大，令他们感到吃不消。
回复：昨日下午，就高邑县良庄小区天然气取暖问题，记者联系到了东良庄村负责人冯先生，他承认小区三期新房确实没有接通天然气，业主们家中无暖可用，“我们也一直在跟燃气公司协调这事，协调好就会通气的。”
就鹿泉香堤小郡二期的问题，小区物业工作人员解释说，该小区一期二期供气公司不同，一期为大地燃气，业主家已经用上了天然气。二期为新奥燃气，目前，燃气公司正在铺管施工，至于施工何时结束，他表示“说不清楚”，因为小区毗邻红旗大街，红旗大街正在修路，会影响管道施工。就此事他们也询问过开发商，开发商表示已经与燃气公司签订了供气协议，施工结束，二期业主家中就能用上天然气。
事件二：换燃气公司要交换表费
桥西区尹泰花园和井陉县微水镇的居民分别致电本报，前者称小区更换燃气公司让交400元的换表费，后者要加入天然气集中供暖，要业主缴纳燃气接口费、暖气接口费、壁挂炉等共计9000余元。
据住在尹泰花园小区高层的业主贾女士（化名）称，她6年前入住该小区，多年来，小区一直由一家燃气公司供气。两三天前，小区里突然贴出一份通知，大致内容为，新入驻的燃气公司将给业主家更换新燃气表，费用为400元，未缴费的业主尽快去物业交钱。
通知在小区里引起热议，有业主交钱，有业主拒交，理由是在买房时所缴纳的接通天然气的费用中就包含了这笔钱，没必要重复缴纳。“我们问物业，物业说只是代收代缴，不清楚具体情况。”贾女士说，虽然换表费并不多，但她只想知道燃气表费是否交得合理。
高先生住在井陉县微水镇微水村，据他说，村里大多数属于集中供暖，只有一小部分依然是烧煤球取暖。近段时间，这部分村民接到通知，说将纳入集中供暖，但由于现有的锅炉无法满足这么多住户的供热需求，所以要接用天然气取暖。“村委会和燃气公司开过会，协调价格，最后商定每家每户收取燃气接口费3500元，暖气接口费5000元，再加上壁挂炉的费用，总共要9100元左右，这个价格合理吗！”对此，他存在质疑。
回复：就尹泰花园小区的问题，昨日下午，记者先联系上燃气公司，工作人员表示负责人不在，不清楚具体情况。随后，记者以“业主”身份先联系上辖区居委会，一位工作人员称，有什么疑问可以拨打12345市长热线。随后，记者拨打了12345市长热线，一位接线员告知，此前已经接到该小区业主的投诉，经向相关部门询问后得知，如果此前住户家中所使用的是旧天然气公司的燃气表，更换新天然气公司的燃气表则属于“跨公司”更换，需要交换表费，如果是同属于一家天然气公司，更换燃气表则无需收费。该接线员表示，此事经由住房保障局协调，属于合理收费范畴。
针对微水村的燃气收费问题，昨日下午，记者咨询了村委会，一位工作人员告知，具体价格都是由燃气公司根据市场价格制定，村委会只是组织协调此事，当时还召开了公开大会，一些村民也到现场听取定价，其他并不知情。
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