您好!
请问您的机型是什么呢?您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipedata/factoryreset,完成等待界面跳转后选择wipecachepartition,完成后选择rebootsystemnow立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
您好!
请问您的机型是什么呢?您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipedata/factoryreset,完成等待界面跳转后选择wipecachepartition,完成后选择rebootsystemnow立即重启手机就可以了,清除前建议您将手机数据备份好哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!