移动营业厅身份证信息读不出怎么办（去移动营业厅用电子身份证可以吗）

我国第二代居民身份证具有机读和视读两种功能，如果遇到二 代身份证内置芯片里的个人信息不能通过阅读机具读出的情况，应当把身份证交由户口所在地的派出所，由公安机关的相关部门处理二代身份证不能机读的问题，并及时返还给您。