随身wifi连接上不能上网的原因有:
1.
WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2.
随身wifi问题,随身wifi过热或者损坏。
3.
可能宽带欠费,导致无法上网。
4.
WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
故障原因推测如下： 光猫出现故障，导致无法正常转换光纤信号； 光纤尾纤出现故障，导致无法正常传输光信号给光猫； 外网出现故障（一般指上联分光器故障），导致局域网络故障。 建议解决方法： 光猫断电，静待几分钟后重新通电看是否正常。如故障依旧，建议直接致电客服进行报修即可。
