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没发货怎么申请退款(没发货申请退款怎么处理)

没发货怎么申请退款(没发货申请退款怎么处理)

更新时间:2024-11-29 04:41:39

没发货怎么申请退款

淘宝未发货的订单怎么申请退款

1、点击我的淘宝

打开淘宝的页面,在淘宝的页面中点击右下角的我的淘宝。

2、点击待发货

进入我的淘宝的页面之后,在我的订单中点击待发货这个选项。

3、点击未发货的订单

进入待发货的页面之后,在页面中点击未发货的订单进入。

4、点击退款

进入已付款的订单页面,在页面中点击退款这一个选项。

5、点击确认退款

这个时候会弹出一个确认退款页面,点击确认退款即可。

1、打开手机上的淘宝app,登录需要申请退款的账号,在【我的淘宝】点击【全部】查看全部订单;

2、选择需要退款的订单进入详情页面,如果商品未发货,点击【退款】;

3、然后会直接进入申请退款页面,选择退款原由、补充描述和凭证等,点击【提交】等待商家处理即可退款;

4、如果是已发货、已收货但没有确认收货的用户,在详情页面点击【退换】,如果已经点击了确认收货,在详情页面点击【申请售后】;

5、选择需要售后的类型,根据你的情况选择是仅退款还是退货退款,最后同样输入退款原因和补充描述凭证,【提交】即可。

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