创新的内涵包括以下道法：
1. 创新意识：创新意识是指对创新的重要性和可能性的认识和理解，是创新的前提和基础。
2. 创新思维：创新思维是指在创新过程中所运用的思维方式和方法，包括发散思维、聚合思维、逆向思维等。
3. 创新能力：创新能力是指在创新过程中所具备的能力和素质，包括创造力、想象力、实践能力等。
4. 创新环境：创新环境是指创新所需要的外部环境和条件，包括政策支持、资金投入、人才培养等。
5. 创新文化：创新文化是指创新所需要的文化氛围和价值观念，包括鼓励创新、包容失败、尊重知识产权等。
总之，创新的内涵包括创新意识、创新思维、创新能力、创新环境和创新文化等方面，这些方面相互作用、相互影响，共同推动创新的发展。
创新是为客户创造出“新”的价值。把未被满足的需求或潜在的需求转化为机会，并创造出新的客户满意。
创新的目的不是利润最大化，创新的目的是创造客户。以牺牲客户价值为代价的“创造”不是创新，其结果只能是给企业，甚至是整个行业造成灾难。
