跨文化意识从本质上来说就是一种包容的态度。对于不同文化之间的差异性，具有一定的敏感性，能够理解，甚至接纳和学习。
跨文化意识主要体现在对于与本民族文化有差异或冲突的文化现象、风俗、习惯等有充分正确的认识，并在此基础上以包容的态度予以接受与适应。
跨文化交际能力是指尊重世界文化多样性，具有跨文化同理心和批判文化意识；掌握基本的跨文化研究理论知识和分析方法，理解中外文化的基本特点和异同；能对不同文化现象、文本和制品进行阐释和评价；能有效和恰当地进行跨文化沟通；能帮助不同文化背景的人士进行有效的跨文化沟通。
