vivo手机来电出现没有声音了这时候应该检查是否是开启了静音，如果开启静音可以在快捷选项中进行关闭就可以解决，否则就是系统问题需要进行重新启动
如果是扬声器没有声音：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机查看是否恢复；
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
如果是听筒突然没有声音，建议先重启一下手机查看是否恢复。
打电话听不到声音解决方法：
1、将电话挂断后再重新拨打试试；
2、如当前的网络环境较差，建议您更换至网络较好的环境下尝试；
3、更换号码拨打试试，排除是否是对方的原因；
如以上方法均不能解决，建议您将手机送到vivo售后服务中心处理。
