校外培训机构应该在新生服务中提供以下方面的支持：
1. 帮助新生了解机构的情况，包括机构的教学理念、师资力量、课程设置、口碑评价等。
2. 协助新生完成报名和入学手续，包括提交个人信息、缴纳学费、签订合同等。
3. 为新生提供过渡性的辅导，包括语言适应、学科适应、学习方法适应等。
4. 开展互动交流活动，帮助新生与其他学生和老师建立良好的关系，增强新生归属感。
5. 给新生提供个性化的建议和指导，针对新生不同的需求和情况，提供合适的解决方案。
6. 帮助新生熟悉机构的校园环境，包括教室、食堂、卫生间等，确保新生能够快速适应新环境。
7. 提供生活关怀服务，包括提供饮水、交通、住宿等方面的帮助，让新生感受到温暖和关怀。
8. 开展各种丰富的课外活动，包括文艺演出、运动会、社团活动等，让新生能够在课外时间丰富自己的生活和社交圈子。
