一、SIM卡损坏。手机SIM卡坏了，可以携带身份证去营业厅补办一张新的SIM卡，该服务需要原来的手机SIM卡服务密码，如果你忘记了原先的服务密码，可以提供SIM卡最近的通话记录、充值记录、损坏的SIM卡这类信息，提供三项正确的即可重新设置密码并补卡。
二、手机处于4G网络未覆盖地区。4G信号是由4G基站发射的，2G信号是由2G基站发射的，而基站的信号覆盖范围是有限的，当手机处于4G基站覆盖边缘或者没有在4G基站信号覆盖范围内，就会出现4G信号变成2G信号的现象。可以到4g信号覆盖的地方再次进行尝试。
附近基站盲区或者信号过弱，切换到低频了
