您好!接待客户是艺术涂料销售中非常重要的一环。以下是一些可能有用的细节:
1. 接到客户的拜访通知后,立刻回复。首先对客户的来访表示欢迎,然后咨询客户来访的人数,联系方式,是否需要接送,是否需要安排住宿等信息,最后了解客户来访的目的。
2. 根据信息,做好安排:如准备接送车辆,预定酒店,计划接待的人员,规划参观流程,预期达到的目标等。
3. 把参观流程通过表格形式发给客户,并回电话确认来访的时间和练习方式。
4. 针对来访的客户的资料,准备其感兴趣的话题。
5. 把规划好的流程和准备好的资料,拿去和领导回报。
通过意向客户测量表和客户约定初次上门服务的时 间。
2.
最好约客户在现场做好沟通,并约好客户看方案的 时间。
3.
2 天出好效果图并做出初步预算。节约客户的时间
4.
客户看方案时的详细讲解和沟通及关系到衣柜定制 需要注意的家装细节(如何吊顶?顶线的走法),使 预约及时转化为合同。
5.
预约合同单后的精量时间。