这个有多种情况，手机信号良好的话：你就检查下是否是把联网的关了；或者下拉任务栏有个联网的按；在手机网络（无线与网络）设置里面也有；你点一下就行了，如果设置了也不可用就重启下手机再试。
可能原因：
1、手机所处环境网络信号环境不好。
2、剪卡的不规范和卡槽的松动。
3、手机和软件不兼容或手机中毒等问题。
4、手机欠费没有数据流量。
5、连接的是公共无线热点不可用
由于上面几个方面的原因，您可以先确认下手机是否欠费，将电话卡重新拔插一下后再换一个地方试试，如果是无线网络建议您换个无线连接使用看看。如果问题还是无法解决，建议先备份好您的电话本和重要资料，将手机恢复出厂设置试试。
