1、营业厅售气人员操作失误，交易未成功，未成功售气，可到营业厅读卡确认，看卡内是否有余气。
2、插卡不成功，IC卡未能和燃气表有效接触，包括反插卡片、插卡不到位，提前拔卡等，插卡后等待2到3秒钟才可以。
3、燃气表卡座损坏，不能正常读取IC卡信息。
4、IC卡损坏，可去营业厅检查IC卡。
燃气费交了不显示余额可能是设置了隐藏。可以如下操作查看余额：
1.
首先在手机中打开支付宝在搜索栏输入城市服务,点击确定。
2.
进入城市服务界面,打开当前所在位置的城市,点击生活缴费。
3.
然后在缴费页面选择燃气费。
4.
最后在打开的页面中,点击燃气费,就能查询余额了,根据自己需要进行隐藏即可。
