打开手机设置,点击应用
下一步,点击应用管理;
之后,点击右上角三个点;
接着,点击显示系统程序
然后,点击联系人;
接下来,点击权限
进入联系人权限,点击通话记录
接着,勾选允许,之后就可以看到手机通话记录了。
希望我的回答可以帮到大家谢谢啊!
目前系统设定通话记录保存的上限是2000条,当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条记录,如果您需要之前的通话记录,可以选择定期将旧的通话记录进行备份,防止通话记录被删除哦~
情况二:某些三方应用删除了通话记录
可以进入设置,搜索并进入权限管理,切换到权限页签,点击通话记录,查看新建/修改/删除通话记录中是否有第三方软件勾选上了该权限,可以尝试取消这些应用的新建/修改/删除通话记录权限看看哈~
情况三:修改了系统日期/时间
当修改了系统日期/时间,会导致新的通话记录没有在最上面显示,让您误认为通话记录不显示,可以进入设置>系统和更新>日期和时间,打开自动设置开关,系统会自动获取标准时间。
情况四:开启了隐私空间
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,为了保护您的隐私,通话记录仅显示在隐私空间中,您可以在隐私空间中查看通话记录,或将联系人迁移到主空间中。操作步骤如下:进入隐私空间的设置>隐私>隐私空间,选择隐私空间至主空间>联系人,选择联系人后点击迁移,迁移成功后通话记录也会转移到主空间。
情况五:其他
如果以上方案没有解决您的问题,您可以尝试清除联系人数据试试(操作步骤:进入设置,搜索并进入应用管理,找到联系人,点击存储>删除数据,当然清除联系人数据不会删除粉粉们的联系人哦,可以放心操作)。
如果问题还存在的话,那么需要您提前备份好数据,携带购机凭证前往华为/荣耀客户服务中心检测看看喽~