消费者的需要特征包括以下几个方面：
1、需求的多元性。是指需求是多方面的。消费者购买一种商品不会只追求一个方面的满足；
2、需求的主导性。是指在多元的需要中有优势的需要。这种优势的需要往往成为商品的首选标准或关心点；
3、需要的动态性。是指需要随着时间的推移会发展、变化。
消费需求具有多样性，波动性，时代性，发展性等特征。消费需求的多样性为企业进行市场细分，选择目标市场，市场定位创造的条件。波动性为企业制定不同的价格策略提供了依据。
时代性和发展性为企业满足消费者日益增长的物质和文化需求，创造出更多的产品提供了可能。
