彻底关机，同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。
2、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可。
3、选择【wipe cache partition】，然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可。
4、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。
备注：如果手机很卡或者中毒，也可以采用这个办法进行清理。
1.进入vivo手机,点击设置选项。
2.点击系统设置选项按钮。
3.点击备份与重置选项。
4.点击备份数据,完成数据文件的备份。
