1、扬声器被遮挡或堵塞，请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡扬声器；如果扬声器有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷进行清洁。
2、手机是否显示耳机图标，如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。可以将手机重启试试。
3、手机静音导致没有声音。关掉静音模式，也可以将媒体音量和通话音量提升。
4、手机音量没有打开，通知提示声音跟媒体声音是不一样的。将音量打开即可。
5、手机硬件有问题，建议恢复出厂设置，如若不行，建议进行售后维修。
6、手机连接了蓝牙耳机，手机连接蓝牙耳机时，正好自己没有带上，声音也是无法听到的，只需要将蓝牙关闭就可以。
手机没有声音是因为把声音调静音了或者听筒坏了。
