在注册12306账号时，如果提示证件号码已被注册，可能有以下几种情况：
1. 该证件号码之前已经被注册过，可能是因为您之前使用该证件号码注册过账号，但忘记了具体账号信息。
2. 有可能是其他人帮您购买车票时，使用了您的证件号码进行注册。
3. 也有可能是在您不知情的情况下，其他人冒用了您的证件号码进行注册。
4. 另外，也有可能是系统出现了错误。
对于这种情况，您可以尝试使用原有的账号和密码进行登录。如果您无法登录或者不记得账号和密码，可以点击“在线办理”进行身份核验。在核验身份后，您可以重新注册账号。
如果您希望追究冒用您证件号码的账号的责任，您可以联系12306客服或者相关机构，提供相关信息，以便他们对此进行调查处理。
请注意，为了保护您的个人信息和账号安全，请尽量避免在不可信的网站或者APP上使用您的真实个人信息进行注册。
当您在注册12306时遇到证件号码已被注册的提示，可能有以下几种情况：
您可能已经在之前注册过12306账号，但是忘记了或者不记得了。您可以尝试使用找回密码功能，通过手机号码或者邮箱找回之前注册的账号。
您的证件号码可能被他人恶意注册或者错误地输入。这种情况下，建议您联系12306客服，提供相关证明材料，以便他们核实您的身份并解决问题。
12306系统可能存在错误或者故障，导致出现误报。这种情况下，建议您稍后再试，或者联系12306客服咨询具体情况。
无论是哪种情况，建议您及时与12306客服联系，提供相关信息并寻求帮助。他们将能够为您提供准确的解决方案和指导。
