1、遥控器电池没电,更换新的满电电池试试;
2、机顶盒内的接收器故障,网络机顶盒可找商家检测或送维修站检修;
3、遥控器自身故障,通常是内部元件损坏(经常容易坏的是晶振,若按下遥控器任意键,机顶盒接收器红灯不亮,可判定是晶振损坏)