人脸识别失败的原因和这三大因素有关：第一、网络状况，如果没有连接网络，或者信号太差，是无法把录入的数据上传到终端；第二、光线状况，在人脸识别时，如果环境较暗，设备无法清晰辨别人脸；第三、软件版本，设备没有更新，影响数据传送到终端。
人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。
这种情况的话，可能是因为网络波动的问题，我们试着重新识别一下，或许就应该可以了。
