夸克网盘视频没有声音的原因可能有以下几种：
1. 视频本身没有声音：有些视频文件本身就没有声音，这种情况下无论在哪个播放器中播放，都不会有声音。
2. 播放器设置问题：有些播放器可能会将声音关闭或者静音，您可以在播放器的设置中检查一下是否有相关选项。
3. 声卡驱动问题：如果您的电脑声卡驱动出现问题，可能会导致所有的视频文件都无法播放声音。
4. 系统音量设置问题：如果您的电脑音量设置为静音或者音量过小，可能会导致视频无法播放声音。
针对以上可能的原因，您可以尝试以下方法解决问题：
1. 检查视频文件本身是否有声音，可以在其他设备或者软件中播放同一视频文件，检查声音是否正常。
2. 检查播放器设置，确保声音未被关闭或者静音。
3. 检查声卡驱动是否正常，可以尝试更新最新的驱动程序或者重新安装声卡驱动。
4. 检查系统音量设置，确保音量未被设置为静音或者太小。
如果以上方法无法解决问题，建议您联系夸克网盘客服或者进行更深入的故障排查。
