故障原因：iOS11以后的系统（包含11）以及对应的较新的机型，拍摄mov格式的视频时，默认启用HEVC压缩，这是一种比H.264更为高效的编码标准，在拷贝这些.mov文件的时候，手机需要转码，这个过程就会出现题主遇到的问题。
解决方案：对于以后拍摄的视频：进入设置，然后点击相机，格式里面，选择兼容性，一般默认时高效，高效时HEVC编码方式。
对于现在已有的视频：建议通过云盘等方式传输到电脑，别用数据线了。
对于照片，进入设置，选择照片，把最下面的自动改成保留原始照片，可以避免在拷贝照片的时候出现类似的问题
