当路由器更换后，海康威视监控播放失败可能是由于网络连接的问题。这种情况下，你可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保新路由器已经正确连接到海康威视监控设备，并且网络连接稳定。如果监控设备和路由器之间的网络连接不稳定，会导致播放失败。
2. 检查路由器设置：确保新路由器的设置正确，并且能够连接到互联网。如果路由器的设置不正确，会影响海康威视监控设备的网络连接。
3. 检查IP地址：海康威视监控设备需要使用正确的IP地址才能正常播放。确保监控设备的IP地址与新路由器在同一个网段内。如果不在同一个网段内，需要将监控设备的IP地址修改为与新路由器在同一个网段内。
4. 检查端口映射：如果海康威视监控设备需要通过端口映射才能正常播放，需要确认新路由器是否已经将相应的端口映射到监控设备上。如果没有，需要在新路由器上设置相应的端口映射。
5. 检查防火墙设置：确保新路由器的防火墙设置不会阻止海康威视监控设备的网络连接。如果路由器的防火墙设置过于严格，可能会阻止监控设备的网络连接请求。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系海康威视客服进行咨询，获取更专业的帮助。
